שאלות נפוצות

זה בדיוק מה שזה אומר..., אנו מכינים את השרשרת מחוטים על בסיס סיבי משי היוצרים חוטים עמידים שנראים בדיוק כמו חוטי זהב, כסף וברונזה. חוטי המשי אינם מכילים מתכת והם אינם משחירים או מאבדים את צבעם גם לאחר זמן רב. לאורך חוטי המשי אנו סורגים בעבודת יד שילובי חרוזים במגוון רחב של חומרים וצבעים.

התחלנו לעבוד עם משי לפני כ-15 שנה והכוונה הייתה למצוא פתרון מתאים לאנשים הסובלים מעור רגיש למתכות ובעל נטייה לגירוי. נשים הסובלות מאלרגיות למתכות נאלצות לענוד רק תכשיטי זהב ואינן יכולות ליהנות מתכשיטי אופנה רגילים. בחיפוש אחר חלופות לתכשיטי זהב, כסף וברונזה, התחלנו לעבוד עם עורות, כותנה, סיליקון, זכוכית... יצרנו המון עיצובים מסוגים שונים של חומרים אבל תכשיטי המשי עלו על כל הציפיות והיו הצלחה גדולה. תכשיטי המשי נראים כמו זהב או כסף אבל למעשה המשי אינו מכיל מתכת כלל. משי הוא אחד החומרים החזקים והעמידים ביותר ולכן התכשיטים חזקים ועמידים והם הפתרון המושלם לתכשיטים שנראים מתכתיים אך אינם מכילים מתכת.

חוטי המשי אינם מכילים מתכת והם בטוחים לשימוש גם לבעלי בעיות עור רגישות. וו (הוק) העגילים עשוי כסף 925 וגולדפילד והם בטוחים לשימוש עבור בעלות עור רגיש. במקרה של רגישות מוגברת מיוחדת, ניתן לבקש התאמה אישית ללא עלות נוספת ולהזמין את שרשראות המשי ללא מתכת כלל. (דרך כאן).

השימוש בשרשרת המשי הפתוחה דומה לאופן השימוש בצעיף. השרשרת נראית מתכתית לגמרי אך למעשה עשויה ממשי, ולכן השרשרת גם מתנהגת אחרת על הגוף ואין לה נטייה להסתבך כמו שרשראות זהב או שרשראות כסף. אורך השרשרת מאפשר לך ליצור סגנונות לבישה רבים בדיוק כמו צעיף ובכך להשיג התאמה מושלמת לכל בגד והופעה. (ראה סרטון הדגמה כאן)

בהחלט כן. את "שרשרת המשי הפתוחה" ניתן לענוד בכל מיני דרכים וסגנונות בדיוק כמו צעיף. כל אחת יכולה למצוא את הסגנון הפרטי שלה ולהתאים את השרשרת לתלבושת בכל פעם מחדש באופה שונה בדיוק כפי שאת רוצה. (ראי סרטון הדגמה כאן)

כן. כל הפריטים שלנו מיוצרים על ידנו בגלריה שלנו ביפו העתיקה, כך שנוכל להתאים אישית את האורך לפי דרישה כדי לספק שרשראות בכל אורך. (התאמה אישית בקישור זה).

זה הכל אנחנו !!!... כל התכשיטים שלנו מיוצרים על ידינו בבית המלאכה שלנו ביפו העתיקה תל-אביב. כל פריט מיוצר בעבודת יד ועובר טיפול קפדני על מנת להגיע לאיכות הגבוהה ביותר.

כמובן. באתר ישנם רק מספר מצומצם של פריטים וסדרות פופולריים במיוחד. בגלריה ניתן לראות דגמים נוספים ושילובי צבעים רבים. אך אם כבר בקרת בגלריה ואת זוכרת פריט ספציפי שאת מעוניינת בו, אנא צרי קשר אתנו ותתארי מה שראית ומה תרצי... ואשמח לשלוח לך תמונה של הפריטים שזמינים כרגע על המדף… ממש כאילו את נמצאת בגלריה.

כן. כל הפריטים שלנו מיוצרים על ידנו בגלריה ביפו העתיקה כך שנוכל להתאים אישית את התכשיט או ליצור עבורך תכשיט מיוחד לפי טעמך האישי. נשמח להגשים כל משאלה. (תוכל לבקש התאמה אישית בקישור זה).

כמובן. כל הפריטים ארוזים בקופסת מתנה ממותגת. אם התכשיט מיועד למתנה, ניתן להוסיף כרטיס ברכה. נא לציין זאת בתיבת הסימון בעת הרכישה.

באתר ניתן לשלם בכל כרטיס אשראי או דרך מערכת PayPal. חנות הגלריה ביפו העתיקה מקבלת את כל אמצעי התשלום.

אני שולחת משלוחים באמצעות דואר ישראל. כל הדואר נשלח בדואר רשום עם מספר מעקב. משלוח בתוך ישראל מגיע תוך שבוע ומשלוחים בינלאומיים נמשכים שבועיים עד שלושה, תלוי ביעד הנמען. ניתן לקבל שליח רק באזור תל אביב.. המשלוח בישראל הוא חינם.

בוודאי. האתר שלנו מאוחסן ב-wix ומנוהל דרך שרת מאובטח באמצעות תקשורת HTTPS / SSL. פרוטוקולי האבטחה של מערכות Wix תואמים לאישורי אבטחה ISO / PCI.

לא! סליקת האשראי נעשית ישירות מול חברות הסליקה ואיננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלך. בכל רכישה יש להזין מחדש את פרטי האשראי.

ניתן ליצור איתנו קשר במגוון דרכים... שיחת טלפון, הודעות ווטסאפ, מייל או להגיע לגלריה ביפו העתיקה. כל הפרטים ליצירת קשר נמצאים ב-contact.

לאורך חוטי המשי אנו סורגים מגוון רחב של חומרים כגון פנינים אמתיות, קריסטלי סברובסקי, אבני חן טבעיות, פניני מיורקה, אבנים חצי יקרות וחלקי מתכת בציפוי זהב וכסף. הסוגרים בקצוות הצמידים עשויים מציפוי זהב וכסף. שרשרת ההארכה של הצמידים והשרשרות הסגורות עשויות מתכת בציפוי זהב וכסף. הוו (הוק) של העגילים עשוי מגולד פילד וכסף 925

בהחלט כן, משי הוא אחד החומרים החזקים בטבע. חוטי המשי עמידים מאוד ומתאימים לשימוש יומיומי למשך שנים. עם זאת, ייתכן שבתוך מספר שנים ובהתאם לשימוש ותחזוקה נאותים, המשי עלול להתבלות ולאבד את יופיו. במקרה זה, אתת מוזמנת ליצור איתי קשר ולהפעיל את שירות האחריות שלנו לחידוש תכשיטי משי .

זה אפשרי אבל לא מומלץ... עבור הקריסטלים, הפנינים וחלקי מתכת עדיף להימנע ככל האפשר ממגע עם מים, סבון, קרם גוף וכו'. עם זאת, ניתן להרטיב את תכשיטי המשי במים כדי לנקות אותם אך יש לקחת בחשבון שסיבי המשי יישחקו מהר יותר. כמו חולצה שעוברת כביסה כל יום שוב ושוב, היא גם תתבלה מהר... (ובכלל, מומלץ להתקלח עם סבון ולא עם תכשיטים..., ככה הם נשמרים יותר טוב...).

תכשיטי משי אינם זקוקים לטיפול מיוחד. במידת הצורך, ניתן לשטוף את הפריט במים חמימים, לנגב בעדינות את כל החלקים, הפנינים והקריסטלים במטלית רכה ולהביא לייבוש מלא של חוטי המשי. שמירה על התכשיטים לפי הכללים המקובלים תעניק להם את זמן השימוש הארוך ביותר. מומלץ להרחיק את התכשיט ממגע עם מים, מוצרי קוסמטיקה וכימיקלים שונים. לאחסון לזמן ארוך, מומלץ לשמור את התכשיט בשקית או בקופסה אטומה. נא להימנע מניסיונות תיקון עצמאיים - הטיפול בתכשיטי משי מצריך ידע ומיומנות, בכל הנוגע לתיקונים, צרו איתי קשר לקבלת מענה מקצועי. חשוב! שירות החידוש שלי זמין תמיד לכל הלקוחות שלנו בכל עת וללא הגבלה.

כל העלים עשויים ממתכת בסיס מצופה זהב, כסף (ללא ניקל), רוז גולד וברונזה בגוון כהה.

ברור, אנו מכירים את האיכות הגבוהה והעמידות של תכשיטי המשי שלנו ולכן אנו שמחים לתת אחריות מקיפה על כל פריט. האחריות תקפה למשך שנה אחת מתאריך הרכישה. האחריות מכסה כל פגם הנובע מתקלות בייצור ו/או הרכבה, אך אינה כוללת פגמים הנובעים משימוש שאינו תואם את הוראות השימוש. חריגים לאחריות כוללים מקרים בהם התכשיט ניזוק כתוצאה מתאונה, נפילה, שחיקה, שבירה ו/או ניסיונות תיקון עצמאיים. במקרים אלו ניתן להפעיל את שירות החידוש/החלפה שתמיד זמין וללא הגבלה לכל הלקוחות שלנו.

בכיף... אם קיבלת את הפריט במתנה, את מוזמנת ליצור אתנו קשר או להגיע לגלריה בכל זמן ולהחליף אותו בתכשיט אחר מתוך המגוון של פרטי הגלריה. חשוב! פריט שהוזמן בהתאמה אישית אינו ניתן להחזר. אבל תמיד צרו איתי קשר ואדאג למצוא את הפתרון הנכון שיגרום לך לחייך.

תוכל להחזיר כל תכשיט שנרכש באתר תוך 30 ימי עסקים מרגע קבלתו. יש להחזיר את התכשיט באריזתו המקורית, בצירוף מספר ההזמנה ושאין בשימוש כלל. יש לשלוח את הפריט לכתובת הבאה: אינה אברמסון, רחוב הרכסים 49, רמת גן 5234713 ישראל הפריט יישלח בדואר רשום בלבד על מנת לאפשר מעקב אחר החבילה. החזר יוחזר לאמצעי התשלום שנתת עבור המוצר שהחזרת בניכוי של 5% (ולא יותר מ-100 ₪). לא ניתן לקבל החזר עבור עלויות משלוח. לא יינתן החזר עבור פריט שהוחזר אלינו פגום או שנעשה בו שימוש שלא בהתאם להוראות השימוש. כמו כן, לא ניתן לקבל החזר עבור פריט שעבר התאמה אישית. אבל היי... אני שואפת לעשות טוב ורוצה שתיהני מהתכשיטים שלי. הכי חשובה לי היא שביעות הרצון של הלקוחות שלי ולכן כל בעיה מטופלת תמיד בתשומת לב רבה ומתוך רצון אמיתי לוודא שתמיד תקבלי את מה שאת רוצה. אני אוהבת להכין תכשיטים יפים לאנשים יפים... אז אם יש לך בעיות פשוט צרו איתי קשר ואני מבטיחה לעזור.